Jóvenes profesionales de todos los rincones de la industria del tratamiento del agua están causando sensación como la nueva generación de profesionales del tratamiento del agua. Como la próxima ola de expertos, este grupo es pionero en un futuro para el agua limpia al fortalecer la fuerza laboral a través de una atención al cliente ejemplar, promover innovaciones científicas y mejorar la salud pública a través de la educación y las políticas.

Este mes, Acondicionamiento y mantenimiento del agua. Purification International está celebrando el arduo trabajo de Nolan Ferguson.

Ferguson es el director de ventas de la división de Jaytech en St. Louis, Missouri. Ha trabajado con la empresa desde 2016, brindando soluciones personalizadas en aplicaciones de tecnología y tratamiento de agua a escala comercial e industrial. También es un ávido amante de la naturaleza al que le encanta pescar y programa viajes anuales con colegas a lagos de todo el país. Le gusta caminar con su familia y recientemente comenzó a entrenar a uno de los equipos de fútbol de sus hijas, lo que, según él, podría ser más difícil que ser un
gerente de ventas.

Formulación del éxito

En 2011, Ferguson se graduó con una licenciatura en química de la Universidad del Sur de Illinois en Edwardsville. Comenzó la universidad con especialización en ingeniería, pero encontró una afinidad rápida y natural hacia las ciencias orgánicas e inorgánicas. Dijo que lo encaminó a apreciar aún más la confluencia entre la química y el entorno natural a nivel profesional.

Su primer trabajo después de la universidad lo llevó a una empresa de gestión de agua y aguas residuales donde trabajó como químico, perfeccionando sus habilidades profesionales. Por recomendación de un colega, se unió a Jaytech en 2016 para buscar más oportunidades en el campo y rápidamente comenzó a sobresalir en sus responsabilidades como gerente de cuentas. Su afinidad natural por la química combinaba bien con las responsabilidades de ventas para adaptar soluciones de agua personalizadas en sistemas como calderas, torres de enfriamiento, servicios de circuito cerrado y más.

En su puesto actual, supervisa un amplio territorio de cuentas y gestiona ocho empleados en su división, muchos de los cuales se encuentran en las primeras etapas de sus propias carreras. En su equipo, Ferguson fomenta una atmósfera que prioriza la educación y reconoce los logros y el perfeccionamiento de las habilidades profesionales.

“Nos desafiamos unos a otros de diferentes maneras”, señaló, “para garantizar que todos sigamos creciendo”.

Educación y crecimiento

Ferguson enfatizó además la educación como una fuerza impulsora para cualquier profesional, no solo para aquellos que se encuentran al inicio de sus carreras. Mencionó el programa de capacitación interna de la compañía como una herramienta para ayudar a los profesionales a dominar su experiencia, pero también reflexionó sobre su propio viaje para lograr el título de Tecnólogo del Agua Certificado (CWT) de la Asociación de Tecnología del Agua (AWT), que no logró en su primer intento. 

“Me sentí honrado por la intensidad y la cantidad de conocimientos que se necesitarían para aprobar un examen como ese”, dijo, destacando su dificultad incluso para un profesional con años de experiencia en su haber.

Sin embargo, Ferguson no dejó que un revés momentáneo lo disuadiera del proceso de educación continua, y en su segundo intento en 2021 aprobó y obtuvo el título CWT.

Citó el apoyo de colegas y mentores de toda la vida en su empresa que lo han apoyado a él y a otros en sus viajes, como el director técnico Adam Campo y el director de ventas Cliff Blaisdell. Dijo que todos, independientemente de la etapa de su carrera, deberían tener un mentor o un sistema implementado para desafiarlos y motivarlos a crecer profesionalmente hacia un futuro mejor.

“Esta industria continúa creciendo”, dijo, “pero hay tanto conocimiento que adquirir, así que nunca dejes de aprender”.