Desde la administración hasta la instalación, jóvenes profesionales de cada rincón de la industria de tratamiento de agua están marcando la diferencia. Como la próxima generación de expertos, este grupo está liderando un futuro para el agua limpia en el país al fortalecer la fuerza laboral a través de un atención al cliente ejemplar, avanzando en innovaciones científicas y mejorando la salud pública mediante la educación y la política.

Este mes, WC&P celebra el arduo trabajo de Saul Peña-Cambero.

Descalcificadores de Agua de Saul

Peña-Cambero es el fundador y propietario de Saul’s Water Softeners, una empresa de tratamiento de agua residencial que opera en San Antonio, Texas. Aunque ser propietario de un negocio puede ser una nueva experiencia, Peña-Cambero ha estado trabajando incansablemente en la industria desde 2015, cuando comenzó como empleado a medio tiempo mientras asistía a la universidad. Comenzó su carrera en un proveedor local de tratamiento de agua que ofrecía servicios comerciales y de recarga de jarras de agua. Fue allí donde rápidamente se dio cuenta de que su disfrute por la aplicación práctica de los conocimientos de ingeniería y ciencia reflejaba sus estudios universitarios.

“Soy una persona muy práctica y me encantan los campos de STEM,” dijo, “así que inmediatamente me sentí atraído por la ciencia detrás de la industria de tratamiento de agua y el equipo utilizado para tratar el agua problemática.”

Peña-Cambero por lo tanto tomó un aprendizaje con la compañía, y pronto recibió su Licencia de Especialista en Tratamiento de Agua de Clase 3 de Texas.

Después de un tiempo en la industria, Peña-Cambero llevó sus habilidades al lado residencial del negocio, donde disfrutó asegurando que el agua que fluía hacia las casas de los tejanos estuviera libre de contaminantes y suavizada para ser agradable en comparación con la dura agua de la región central. Pero con un espíritu emprendedor (una característica que se da en la familia Peña-Cambero), buscó poseer y operar su propio negocio.

En 2021, Peña-Cambero hizo exactamente eso.

El negocio de Peña-Cambero comenzó como un esfuerzo a medio tiempo, pero en los últimos dos años, ha podido realizar plenamente su sueño ya que ahora opera su negocio como un esfuerzo a tiempo completo. Si bien su década de experiencia en tratamiento de agua es sin duda una gran ventaja, atribuye el apoyo de su esposa amorosa, Danielle, como una motivación fundamental para seguir su pasión.

Peña-Cambero se enorgullece de ofrecer soluciones de tratamiento de agua personalizadas que son efectivas y adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente. En lugar de aplicar un enfoque único para todos, escucha los problemas que cada cliente está experimentando con su agua y ofrece sus perspectivas profesionales y los educa sobre su curso de acción sugerido para el mejor sistema posible que satisfaga sus necesidades específicas.

“Principalmente les hago preguntas primero,” explicó, “para averiguar qué es lo que quieren saber, y luego me dirán en qué necesitan aclaración, y ahí es donde entra la parte educativa. Intento hacerlo tan fácil de entender como sea posible.”

Peña-Cambero incluso se toma el tiempo de hacer sus propios manuales de operaciones para dar a los clientes un resumen breve de los sistemas de tratamiento que están comprando, que responden a preguntas básicas de mantenimiento y guían a los clientes a través de las operaciones regulares.

Como ejemplo de determinación, Peña-Cambero señala la fortaleza del mercado en crecimiento y las amplias oportunidades disponibles para jóvenes profesionales como él para establecerse en el campo. Ya sea a través de certificación o mantenerse actualizado sobre las últimas noticias e investigaciones, dice que cualquier joven profesional puede sobresalir cuando se esfuerza y toma la iniciativa para hacerlo.